Nuova politica di reso per I prodotti PR electronics
Ogni volta che un cliente ha la necessita di restituire un prodotto PR electronics, il processo deve essere il più semplice e veloce possibile. Pertanto in rifermento agli ultimi commenti ricevuti dal Ns. Ultimo sondaggio fatto ai clienti il 2017 è iniziato con una nuova procedura di reso.
Nel caso inaspettato di un problema con uno dei nostri prodotti, il Customer Support è sempre il primo punto di contatto, così che le questioni più semplici spesso possono essere risolte immediatamente. Se invece il problema è più complicato, il nostro Customer Support raccoglierà in modo dettagliato tutte le informazioni sul problema e provvederà a una procedura di reso, per poter spedire il prodotto direttamente presso la nostra sede in Danimarca.
I nostri tecnici danesi si baseranno sul documento di reso per analizzare il prodotto e manterranno il cliente costantemente aggiornato sugli sviluppi.
Operando in questo modo ci aspettiamo di aiutare in modo più veloce ed efficiente I nostri clienti, cercando di arrecare il minor numero di problemi possibili.
Per saperne di più circa la nostra politica di reso clicca qui.
