Memeco Sales mide los niveles de agua con el transmisor universal PR 4114 y el display / unidad de programación PR 4501

 
Un servicio de atención al cliente extraordinario, en combinación con productos excelentes con precios competitivos. Memeco Sales valora mucho su relación profesional con PR electronics.

 

Memeco Sales, integrador de sistemas, tiene su sede en Chicago, Illinois, desde 1975. La empresa presta servicios de ingeniería, construcción e integración DCS a plantas de tratamiento de aguas residuales de todo Estados Unidos. Además, el equipo de cuatro tiene amplia experiencia en otras industrias, como la del gas, la farmacéutica, la del cemento y la química.

 

Calidad, precio y funcionalidad

Memeco Sales y PR electronics llevan en contacto desde que se reunieron por primera vez en una exposición ISA en 2009. Sin embargo, ambas empresas tuvieron que esperar a colaborar hasta 2016, cuando surgió el proyecto adecuado.

 

En marzo de ese año, Memeco Sales necesitaba un dispositivo todo en uno con display y transmisor fácilmente programable a un precio competitivo. La combinación del transmisor universal 4114 con un display / programador frontal 4501 era perfecta para un proyecto en el que Memeco Sales necesitaba visualizar la profundidad del agua con un sensor de nivel en depósitos, donde el transmisor también tenía que ser capaz de funcionar con la salida de 4...20 mA del sensor de nivel.

 

"Cuando nos reunimos con PR electronics, hablamos sobre la sencilla programación de los transmisores universales y de cómo era posible desmontar el display fácilmente en caso necesario. El display PR 4501 era el único de su clase en el mercado capaz de mostrar la unidad 'pies' para nuestra aplicación de agua. La flexibilidad de las opciones de entrada también era una ventaja", admite Don Jenkinson, Presidente y cofundador de Memeco Sales. Después de trabajar con una unidad de prueba, fue fácil para el equipo tomar una decisión.

 

Un servicio de atención al cliente extraordinario

También es un factor importante para Don Jenkinson el alto nivel del servicio de atención al cliente que recibe de PR electronics. "Recuerdo que una vez un viernes a última hora hice un pedido urgente que debía llegarme el lunes a las 7 de la mañana para garantizar la satisfacción de mi cliente. Si hubiesen enviado el transmisor, el pedido no habría llegado a tiempo. Por eso, nuestro contacto en PR electronics nos entregó en mano la unidad el lunes a primera hora, para que pudiéramos garantizar la satisfacción de nuestro cliente. PR electronics nos ofrece siempre y con entusiasmo un servicio de atención al cliente excelente".

 

Colaboración en el futuro

Para Memeco Sales, lo bueno de colaborar con PR electronics no solo es la compra de los productos, sino también obtener un asesoramiento adecuado y aprender más. Por eso, cuando no hay ningún proyecto concreto en el horizonte, se mantienen en contacto y debaten sobre la tecnología; por ejemplo, actualmente, sobre las barreras intrínsecamente seguras.

 

¿Es útil esta información?

 

Puntúenos

(26 votos)