Politica di reso

 

I nostri prodotti hanno 5 anni di garanzia, quindi nel caso in cui non funzionino secondo le aspettative è possibile renderli in sostituzione o in riparazione in garanzia. Ecco la procedura da seguire per la spedizione del materiale:

 

  1. Prima di spedire la merce contattare il Customer support locale per farsi dare il numero RMA. Nei casi più fortunati è possibile risolvere i problemi al telefono.
  2. Se il supporto telefonico non è possibile o vuoi semplicemente rendere il prodotto in service o per reso per accredito il nostro Customer Support locale ti aiuterà a preparare il documento di reso e l’etichetta che dovranno essere allegati alla merce che verrà inviata in PR electronics A/S.
  3. Spedire i prodotti in PR electronics Danimarca.
 Advar3kant Web Orange Esenzione per Cina e USA: Prodotti (non utilizzati) da accreditare possono essere reso vostro ufficio PR locale.

 

  • Per i prodotti spediti in Danimarca, PR electronics pagherà la spedizione.

 

I prodotti inviati senza RMA o senza documento di reso non saranno accettati. Un prodotto in garanzia sarà riparato e rispedito a spese di PR electronics.

 

 Info Circle Web Blue I prodotti fuori garanzia (più di 5 anni di vita o danneggiati per un utilizzo sbagliato o rotti) potrebbero essere riparati a spese del cliente.

 

Se il prodotto è funzionate ma viene reso per accredito ecco le condizioni da applicare:

 

  • Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, sigillata (etichetta di garanzia) e senza danni e deve essere accompagnato dal manuale, se è stato consegnato con il prodotto.
  • Il prodotto deve essere riutilizzabile e rivendibile come nuovo).
  • Un'etichetta di garanzia, garantisce che i prodotti restituiti per l'accredito non sono mai stati utilizzati, viene applicata su tutte le nuove spedizioni fatte dalla sede centrale in Danimarca a partire da Aprile 2017

    5 Year Seal

 

Prodotti standard (non a sicurezza intrinseca):

 

  • I prodotti resi dopo 30 giorni dalla consegna verranno accreditati al 100% della fattura.
  • I prodotti resi dopo sei mesi dalla fornitura verranno accreditati al 75% di quello che sono stati pagati.
  • I prodotti resi dopo più di sei mesi dalla fornitura non saranno accreditati.

 

Moduli a sicurezza intrinseca:

 

  • I.S. moduli restituiti entro 30 giorni saranno accreditati al 75% dell’importo fatturato.
  • I.S. moduli restituiti entro 3 mesi dalla fornitura saranno accreditati al 50% dell'importo fatturato.
  • I.S. moduli restituiti dopo tre mesi dalla fornitura, non saranno accreditati.

 

Tutti i trasmettitori da campo (7501) di seguito elencati saranno accreditati come moduli standard:

 

  • 7501A3A1A11
  • 7501A3A1A12
  • 7501A2A1A11
  • 7501A2A1A12
  • 7501A3A1A21
  • 7501A3A1A22
  • 7501A2A1A21
  • 7501A2A1A22
  • 7501A3B1B11
  • 7501A3B1B12
  • 7501A2B1B11
  • 7501A2B1B12
  • 7501A3B1B21
  • 7501A3B1B22
  • 7501A2B1B21
  • 7501A2B1B22

 

Tutti gli altri 7501 sono considerati items speciali.

 

Advar3kant Web Orange Gli articoli speciali non sono accreditati.

Gli items speciali riguardano anche:

 

  • Accessori (tranne ConfigMate e Preset che sono moduli standard), incl.
    • 4801
    • 9420
  • Sensori
  • 7501 versioni speciali non indicati sulla lista